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关于银联卡小额免密免签相关服务事宜的公告

发布时间：2019-03-25

尊敬的客户：

小额免密免签是中国银联与商业银行共同推出的一项银行卡小额快速支付服务。该功能主要用于公交地铁、餐饮、百货商店、超市等便民消费领域，满足持卡人与商户快速结账需求，提升持卡人用卡体验。现将有关事项公告如下：

一、当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备，在境内指定商户进行“闪付”交易时，单笔交易金额在1000元及以下的，无需密码和签名即可完成支付。我行借记卡和信用卡小额免密免签单卡单日累计金额为3000元，超过限额后交易将会失败。

二、小额免密免签是基于IC卡技术所诞生的服务，IC卡技术的安全性已经过行业实践并被广泛认可，因此我行将该功能作为银联IC卡的功能之一，在卡片开卡时同步开通（ETC卡及社保卡等特殊卡种除外）。

三、我行借记卡持卡人可通过办理该项服务或拨打客服电话95533、营业网点（包括STM）、手机银行关闭或开通；信用卡持卡人除上述方式外，还可通过网上银行、信用卡网站进行自主关闭或开通此项服务。如果关闭了卡片的免密免签功能，通过“闪付”方式在免密免签商户进行1000元及以下金额的交易时则无法成功，需通过“插卡、输密码、签名”方式重新进行交易。

四、中国银联已建立了“小额免密免签服务风险全额赔付”保障机制。对于正常用卡的客户发生的“小额免密免签”盗刷损失，客户提供完整的赔付申请材料并经我行及银联核实确认后，都可得到全额赔付。我行借记卡客户可通过拨打客服电话95533或营业网点等申请办理赔付，信用卡客户直接拨打客服电话95533申请办理赔付。

如对上述事宜有疑问，可通过我行客服电话95533或营业网点进行咨询。

特此公告。

中国建设银行

2019年3月25日

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